FIND研究员∶刘仲祥、黄盈婷、DTA授权 
「旧科技无法打新时代的战争」，百乐仕(Virus)公司创办人暨董事长林世斌运用台湾供应链竞争力和网路行销战术，创造营收成长。他认为，品牌就是得不断创新、不断地与 场连结，透过行销与市场定位，再次为Virus品牌开创新局势。我们来看看台南纺织世家第三代如何让传统纺织产业藉由科技华丽转身。
「Virus」一词多翻译为病毒，跟运动服饰有何关系呢？原来百乐仕（以下称Virus）认为非仅此含意，公司以此命名原因如下∶
(1)「Computer」一词，已是家喻户晓的全世界共同语言，而与「Computer」如影随形的「Virus(病毒)」，也同样受关注而成另类全世界共同语言。
(2)「Virus」另有代表穿透力的力量，即希望公司未来业务发展、产品销售如病毒般，随电脑於全世界各地普及，进而如影随形般地穿透至全世界。
(3)「病毒」於医疗体系，或许让人惊恐。但Dior(迪奥)於1985年推出了旗下第一款Poison毒药香水後，它那独出心裁的大胆命名和洋溢极致诱惑的香调，启开长达20年的魅惑传奇。尤其在伊丽莎白泰勒(ElizabethTaylor)代言时，将香水销售记录推向历史高峰时，真令人惊叹！其「反差」效果之大，更令人难以想像！
(4)香水领域的Poison，及电脑手机领域的Apple，那麽未来运动服饰领域就是Virus。因此，本文针对其转型动机、策略与方法以及成效来说明Virus此品牌於疫情时代开创新局面。
台南纺织世家第三代 结合医学与机能布料创立品牌
Virus的创办人暨董事长林世斌(以下称林董)，生於台湾台南纺织世家，三代都从事纺织产业，在台受教育，服完兵役後便移居美国，其家族目前是美国加州最大的成衣制造集团。林董於2010年创立Virus Tech Inc，是以运动员为核心，结合美国物理治疗医学及最新的台湾纺织机能布料，所发展出来的机能运动服饰公司，全球总部位於美国加州杭廷顿海滩市，并以Virus为行销品牌，目前已行销至加拿大、波多黎各、哥斯大黎加、台湾等全世界41馀国家地区，版图持续扩展中。
运动衣市场分为主流、非主流，前者是指篮球、足球、棒球等团队运动，也是国际品牌选择重点布局的大众市场；非主流如举重、站立式划桨板(SUP)及全方位体适能训练（CrossFit）等个人运动，则属於专业的小众市场。
为了区隔 场，不与代工品牌对峙，Virus选择主打生物能量、高科技、高时尚的运动机能衣，Virus台湾行销总监萧泉利(以下称萧总监)表示，机能衣可以让运动时固定肌肉、减少晃动出力，来降低运动伤害。因此台湾很多三铁、举重选手都是Virus的爱用者。然而因为2020年Covid-19的发生，让Virus重新审视 场。
疫情黑天鹅搅局 启动转型三部曲
2020年爆发新冠疫情，日本东奥延期、大型运动赛事停办，整个运动机能衣 场销量大幅降低，Virus靠电商 场支撑，每个月维持稳定的销售量；但面临整体需求量下降之局面，萧总监此时体认到唯有加强电商行销力，缩小传统通路，才能挺过疫情。萧总监表示，Virus主要销售 场在欧美、北亚及台湾；美国於疫情缓解後，销售逐渐回升稳定中，但最辛苦的是国内 场，台湾每年近600多场的路跑被迫停摆，没有路跑、三铁运动的 场支撑，Virus营收受冲击，因此需要重新拟定品牌策略。
Virus转型分为三部曲，一、加强电商O2O行销；二、调整往高端 场；三、往快时尚版图发展。
在加强电商O2O行销方面，乃透过「运动大使」背後的粉丝经济来带动产品销售，因Virus长期赞助运动员，透过与运动员签约运动代言，让其比赛时穿品牌机能衣，粉丝看到後便会上网购买，除可获得折扣外，而该运动员还能收到15％授权奖金。伴随著KOL(key opinion leader)、网红的社群行销崛起，Virus善用网红力量捧红商品，如∶规划直播、创造有故事性内容、带动风潮、强化网路行销等。Virus预计未来导入AI 辅助试衣系统，发展智慧互动，让消费者进入网站有如亲临实体店面的感觉，从电商打造虚拟柜台、导入VR、AR扩增实境技术，创造消费者体验，最後希望藉由消费者的行为数据，发展AI数据中心。
在调整往高端机能 场部分，所谓高端机能，指的是在极端气候之下，机能衣同时能满足弹性、保暖、轻巧等需求。拥有超过30年纺织经验的Virus，在料质上进行转型升级，运动机能衣关键材料在「弹性纱」，使用的比率越高效果越好，相对的成本也越高；一般同为纺织业者弹性纱多半用到20％，Virus提高到27％以提供高规格机能布料，并结合美国物理治疗医学打造「Virus」运动机能衣，除此之外，亦添加除臭抗菌环保材质，加入矿物质产生物能量等，Virus从材质上转型，发展更高端运动衣，拓展销售产线。
往快时尚版图发展部分，Virus从设计上求变化，不但品质要好、价格要合理，还要开发速度够快。Virus早期即导入SAP ERP管理进销存，发展品牌需精准预测 场，才不会发生库存滞销的现象。运动机能衣功能性高、开发打样制作需比其他衣服精确，Virus开发团队与美国软体公司合作，利用模拟3D试穿系统，2D可以模拟3D，也能3D转2D，透过模拟设计同步让工厂、设计师、布商即时进入制作流程，大幅缩短开发时间，并加速产品上 时间。因此，同样的机能材质便可往「快、时、尚」发展，触及更多非运动者，以增加销售管道及目标受众。
图1∶身穿百乐仕(Virus)衣服拿下奥运金牌的许淑净
资料来源∶BBC、DTA
粉丝经济行销策略奏效 往高端及快时尚分进合击
Virus看准运动大使背後的粉丝经济来行销，创造双方皆互利之合作样态、利用模拟3D试穿系统，在产品生产前即精准的计算出布料、花色、裁切等繁复工序，提高打样衣开发时程，节省一半的开发流程时间。同时，打版师跟设计师同步沟通，减少一来一往的修改时间，并调整市场版图，往高端与快时尚两端发展。
应用台湾供应链竞争力和网路行销战术，Virus创造营收成长。透过行销策略转变与市场重新定位，再次为Virus品牌开创新的局面。
参考来源∶
1.封面图∶Virus官网，http://www.vssports.com.tw/edcontent_d.php?lang=tw&tb=3&id=5
2.纺织业的双A 百乐仕转型力拼高端 场，https://dta.tw/insights/pages/?id=1118，民国110年9月23日。(本会与DTA签属著作权授权书，授权案例允以利用)
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